← Späť na blog Zdravotníctvo a opatrovanie

Nemčina pre zdravotníkov a opatrovateľky: akú úroveň potrebujete a za ako dlho ju zvládnete?

Jana Zurianová, zakladateľka SprachUp^® Academy

Budem úprimná. Mnohí zdravotníci a opatrovateľky, ktorí prichádzajú do SprachUp^® Academy, už majú za sebou kurz nemčiny. Niektorí dokonca aj jazykový certifikát. A mnohí už pracujú v Nemecku alebo Rakúsku.

Až v práci však zistia, že rozumieť otázkam na jazykovej skúške a rozumieť kolegyni, ktorá vám počas rannej služby rýchlo vysvetľuje, čo sa stalo s pacientom, sú dve úplne odlišné veci.

Ak sa chystáte pracovať v zahraničí alebo tam už pracujete, pravdepodobne vás zaujíma, akú úroveň nemčiny potrebujete, koľko času vám zaberie príprava a na čo sa máte sústrediť.

Poďme sa na to pozrieť prakticky.

Akú úroveň nemčiny potrebuje opatrovateľka, sestra či lekár?

Závisí to od vašej profesie, krajiny a konkrétneho zamestnávateľa. Nemčina pre opatrovateľky v súkromnej domácnosti vyzerá inak ako nemčina, ktorú potrebuje diplomovaná zdravotná sestra.

24-hodinová starostlivosť v domácnosti (Personenbetreuung)

V Rakúsku nie je pre túto činnosť všeobecne predpísaná konkrétna jazyková úroveň. Agentúry si však nemčinu často overujú na pohovore. V praxi sa môžete stretnúť s požiadavkami približne A2 až B1. Lepšia nemčina vám môže otvoriť dvere k širšiemu výberu pracovných ponúk.

Domovy dôchodcov a pomocný ošetrovateľský personál (Pflegeassistenz, Pflegefachassistenz, Pflegehelfer/in)

V Rakúsku sa pri profesiách Pflegeassistenz a Pflegefachassistenz na zápis do registra zdravotníckych povolaní spravidla vyžaduje úroveň B1. V Nemecku sa požiadavky líšia podľa spolkovej krajiny a pracovnej pozície. Často sa stretávame s B1, niekde sa vyžaduje B2.

Diplomovaná zdravotná sestra (Pflegefachfrau/-mann, DGKP)

Pri regulovaných ošetrovateľských profesiách sa v Nemecku aj Rakúsku spravidla vyžaduje nemčina na úrovni B2. V niektorých nemeckých spolkových krajinách sa využívajú aj odborné jazykové skúšky pre ošetrovateľstvo (Fachsprachprüfung Pflege).

Lekári

V Nemecku sa spravidla vyžaduje všeobecná nemčina na úrovni B2 a odborná lekárska komunikácia na úrovni C1, často overovaná skúškou Fachsprachprüfung.

Dôležité: Uvedené úrovne sú orientačné. Požiadavky sa môžu líšiť podľa krajiny, profesie a príslušného úradu. Pred nástupom do práce si vždy overte aktuálne podmienky.

Za ako dlho sa môžete naučiť nemčinu?

Toto je jedna z najčastejších otázok, ktoré dostávame. A odpoveď je jednoduchá: u každého je to iné.

Niekto sa učil nemčinu roky v škole, ale nikdy ju aktívne nepoužíval. Iný už pracuje v Rakúsku, veľa rozumie, no má problém poskladať súvislú vetu. A niekto začína úplne od nuly.

Záleží na vašich predchádzajúcich znalostiach, pravidelnosti výučby, samoštúdiu aj na tom, či nemčinu používate v každodennom živote.

V SprachUp Academy máme systematicky pripravený vzdelávací program, ale tempo prispôsobujeme každému študentovi. Ak niektorá téma potrebuje viac precvičovania, venujeme sa jej dlhšie. Naším cieľom nie je čo najrýchlejšie prejsť učivo, ale naučiť vás nemčinu skutočne používať.

Ak máte stanovený termín nástupu do práce, začnite s prípravou čo najskôr.

Rýchlokurz vám môže pomôcť získať prácu. Ale pripraví vás aj na realitu?

S týmto príbehom sa stretávame pomerne často.

Študent absolvoval intenzívny kurz nemčiny, niekedy len niekoľkomesačný. Pripravoval sa na jazykovú skúšku, naučil sa potrebné frázy, precvičil modelové testy a skúšku úspešne zvládol.

Potom prišiel prvý deň v práci.

Kolegyňa rozpráva rýchlo, pacient používa nárečie, niekto vám telefonuje a vy sa snažíte pochopiť, čo vlastne potrebuje. Zrazu nestačí odpovedať na otázku z učebnice. Musíte reagovať okamžite, vlastnými slovami.

A práve tu sa často ukáže rozdiel medzi prípravou na skúšku a schopnosťou skutočne komunikovať.

Neznamená to, že intenzívne kurzy nemajú zmysel. Dokážu človeku pomôcť zvládnuť základy alebo sa pripraviť na skúšku. Lenže jazykové znalosti potrebné na každodennú prácu sa zvyčajne budujú oveľa dlhšie.

A nechcem to nikomu vyčítať. Práve naopak.

Ľudia, ktorí odídu pracovať do zahraničia, často vykonávajú fyzicky aj psychicky veľmi náročnú prácu. Starajú sa o chorých, seniorov a ľudí odkázaných na pomoc druhých. Za to im patrí môj obdiv.

Keď však k náročnej práci pridáte ešte neistotu v komunikácii, môže byť každý pracovný deň zbytočne stresujúci.

„Čo mi teraz povedala?“
„Ako jej vysvetlím, čo sa stalo?“
„Čo ak sa opýtam hlúposť?“
„Ako to preboha poviem po nemecky?“

Možno tieto situácie poznáte.

A hoci sú mnohé zariadenia zvyknuté zamestnávať ľudí s rôznou úrovňou nemčiny, nejde len o to, či vás zamestnávateľ prijme.

Ide predovšetkým o váš vlastný pokoj, istotu a bezpečnú komunikáciu pri práci.

Keď rozumiete kolegom, viete vysvetliť problém a nebojíte sa opýtať, pracuje sa vám jednoducho lepšie.

Už pracujete v Rakúsku alebo Nemecku, ale stále máte problém s nemčinou?

Možno už v zahraničí pracujete niekoľko rokov.

Bežným pokynom rozumiete, viete sa dohodnúť s klientmi a svoju prácu zvládate. Lenže keď príde na dlhší rozhovor, telefonát alebo nečakanú situáciu, stále si nie ste istí.

Pri práci si človek často osvojí určitý okruh slov a viet, ktoré používa každý deň. Dokáže s nimi fungovať, ale jeho jazyk sa už ďalej veľmi neposúva.

A práve tu môže pomôcť cielená výučba.

Nemusíte sa znovu učiť všetko od začiatku. Potrebujete zistiť, kde máte medzery, rozšíriť slovnú zásobu, zlepšiť porozumenie a predovšetkým začať aktívnejšie hovoriť.

Tri tipy z našej praxe

1. Učte sa celé vety, nie izolované slovíčka.

Namiesto zoznamu dvadsiatich slovies sa naučte päť viet, ktoré môžete zajtra použiť v práci. Napríklad „Darf ich Ihnen beim Aufstehen helfen?“ je okamžite použiteľná veta.

2. Nebojte sa opýtať znova.

„Könnten Sie das bitte etwas langsamer sagen?“
„Habe ich Sie richtig verstanden, dass …?“

V zdravotníctve je mimoriadne dôležité overiť si informáciu, ktorej nerozumiete. Opýtať sa znova nie je hanba. Oveľa väčším problémom môže byť nesprávne pochopený pokyn.

3. Trénujte nahlas.

Nestačí rozumieť textu v učebnici. Musíte vedieť informáciu aj sami povedať.

Skúste si nahlas opísať, čo ste dnes robili v práci, ako by ste odovzdali službu alebo ako by ste lekárovi vysvetlili problém pacienta.

Čím častejšie budete hovoriť, tým prirodzenejšie vám budú nemecké vety prichádzať na jazyk.

Ako učíme nemčinu pre zdravotníkov a opatrovateľky

V SprachUp^® Academy sa sústredíme predovšetkým na skutočnú komunikáciu.

Samozrejme, venujeme sa aj gramatike. Keď pochopíte, ako jazyk funguje, dokážete si mnohé veci odvodiť sami a nemusíte sa všetko učiť naspamäť.

Naším hlavným cieľom však je, aby ste nemčinu dokázali používať – a aby ste sa nebáli hovoriť, aj keď ešte nerobíte všetko dokonale.

S našimi študentmi preto kombinujeme bežnú nemčinu s odbornou slovnou zásobou a situáciami z ich pracovného prostredia.

Trénujeme rozhovory s pacientmi, komunikáciu s kolegami, odovzdávanie zmien, telefonáty aj situácie, v ktorých potrebujete rýchlo a správne reagovať.

Výučba prebieha individuálne online, takže sa môžeme venovať presne tomu, čo potrebujete. Termíny plánujeme podľa vašich pracovných zmien a medzi lekciami máte k dispozícii aplikáciu a materiály na samostatné precvičovanie.

Viac informácií nájdete na našej stránke Nemčina pre zdravotníkov.

Neviete, kde začať?

Na bezplatnej konzultácii sa pozrieme na vašu aktuálnu nemčinu, porozprávame sa o vašej práci alebo plánovanom nástupe a navrhneme spôsob výučby, ktorý bude zodpovedať vašim cieľom aj časovým možnostiam.

Rezervovať bezplatnú konzultáciu

Časté otázky